Sicherheit und Datenschutz

Das Team von Wheelz ist sich bewusst, dass der Schutz der Sicherheit und Privatsphäre unserer Kunden von größter Bedeutung ist.

Wheelz hält sich strikt an die Datenschutzbestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-DSGVO), die Bestimmungen der Malta Gaming Authority und an interne Richtlinien. All dies dient dazu, sicherzustellen, dass die Informationen jedes Kunden geschützt und nur für Mitarbeiter verfügbar sind, sofern sie unbedingt über diese Information verfügen müssen.

Sicherheit ist ein weiterer Schwerpunkt bei Wheelz. Unabhängig davon, ob es sich um deine Spielsitzung oder Zahlungsabwicklung handelt, setzen wir fortschrittliche Technologien und ein kompetentes Team ein, um sicherzustellen, dass der Wheelz-Kontoinhaber die einzige Person ist, die Transaktionen auf ihrem Konto spielt und ausführt. In Bezug auf erweiterte Kundensicherheit nutzt Wheelz die Möglichkeiten des maschinellen Lernens, um verdächtige Muster und schlechte Akteure zu identifizieren. Durch die Sitzungssicherheit wird sichergestellt, dass kein Dritter deine Aktivitäten bei Wheelz einsehen kann. Alle Verbindungen zu Wheelz werden mit https gesichert, einer Technologie, die auf den neuesten TLS-Standards (SSLs Nachfolger) basiert.

Persönliche Information

Der Schutz personenbezogener Daten ist bei Wheelz ein vorrangiges Anliegen. Wir verwenden Verifizierungssysteme wie die Bestätigung per Handy bzw. E-Mail für wichtige Kontoaktivitäten wie die Registrierung eines Kontos oder die Änderung deines Passworts.

Bitte beachte, dass die Mitarbeiter von Wheelz niemals nach deinem Passwort fragen werden. Solltest du Mitteilungen erhalten, in denen du nach deinem Passwort gefragt wirst, leite diese Anfrage zusammen mit einer kurzen Nachricht mit allen relevanten Details, die Wheelz dabei helfen können, dieses Phishing zu identifizieren und das versuchte Eindringen den zuständigen Behörden zu melden, an [email protected] weiter.

Sollten andere Anfragen von Drittanbietern nach Wheelz-Kontoinformationen fragen oder falls du Mitteilungen erhalten solltest, die so aussehen, als ob sie von Wheelz stammen, aber nach privaten Informationen fragen oder irgendetwas anderes dir verdächtig vorkommen sollte, behalte bitte die Korrespondenz bei und leite sie an den Kundendienst weiter.

Für den schnellsten und effizientesten Kundendienst, wende dich bitte per Live-Chat oder E-Mail mit derselben E-Mail-Adresse, die du für dein Wheelz-Konto verwendet hast.

Getrennte Geldmittel

Gemäß den Glücksspielbestimmungen verwaltet Wheelz alle Kundengelder auf einem von den Unternehmenskonten getrennten Bankkonto.